Особенности общения с пожилыми людьми

Подробности

Опубликовано 25.06.2019 06:37

Душевное здоровье современного человека на любой фазе жизни во многом определяется качеством его общения. Общение с пожилыми людьми обладает некоторыми особенностями. С каждым годом здоровье пожилого человека подвергается необратимым физиологическим изменениям, что может вызвать определенные затруднения в общении с ним.

В соответствии с классификацией, принятой ВОЗ и геронтологической ассоциацией, к пожилым относятся люди в возрасте 60-74 лет, к старикам - в возрасте 75-90 лет, к долгожителям - старше 90 лет.

Физическое старение, естественно, вызывает у пожилых людей ухудшение самочувствия и, как следствие, снижение самооценки, усиливается чувство малоценности, недовольство собой, появляется чувство отставания от жизни, уменьшение способности радоваться и ощущать жизнь в полной мере; затормаживается мышление, появляются трудности в формулировании своих мыслей. Это проявляется в том, что пожилой человек может много говорить об одном и том же, отвлекаясь от главной темы, или вести себя излишне резко, агрессивно.

Кроме того, пожилые люди быстрее устают от общения. Желая сэкономить силы, они начинают ограничивать те виды общения, которые считают менее важными.

Как правило, жизнь пожилого человека не богата разнообразными событиями. Однако они заполняют собой все его индивидуальное пространство и время. В итоге то, что воспринимается более молодыми как незначительный эпизод, для старого человека становится делом целого дня. Например, разговор по телефону, встреча с другими людьми, соседями, приход социального работника.

Именно поэтому лучше заранее договориться о встрече с дедом или мамой-пенсионеркой о дне и времени вашего прихода. Это даст им возможность настроиться на встречу. Помните о том, что Ваш внезапный визит может стать для пожилого человека источником стресса. Договариваясь о встрече, важно считаться с его планами и распорядком дня.

Пожилому человеку трудно переключиться на новую тему в разговоре, пока он не выскажет все о наболевшем. Зная эти особенности психики пожилых людей, возможно, вы с большим пониманием будете относиться к изменениям в их характере.

Часто причиной многих конфликтов с пожилыми людьми может быть непонимание их склонности к рассказам о своей прошлой жизни. В это время человек снова чувствует себя молодым, красивым, сильным. Он снова переживает свои успехи, мысленно встречается со старыми друзьями. Геронтологи убеждены, что воспоминания создают эмоциональный и интеллектуальный комфорт для пожилого человека, являются своеобразным видом творчества, они изгоняют апатию, вселяют бодрость. Поэтому не следует лишать стариков их любимого занятия - предаваться воспоминаниям, а напротив, поощрять его. Просто надо заранее запланировать для такого разговора некоторое время и набраться терпения.

Замечено, что многие пожилые люди не любят общаться со своими сверстниками, предпочитая общество более молодых людей, обычно - представителей следующего за ними поколения. Исследования опыта долгожителей Абхазии показали, что ежедневные беседы с родственниками и ближайшими соседями, возможность дать совет молодым, существенно влияют на общий тонус и продолжительность жизни стариков.

Ухудшение здоровья и зависимость от других людей, могут «загнать в угол» пожилого человека. Он может начать чувствовать себя лишним, обузой. Ваша задача, общаясь с таким человеком спокойно и уверенно, попытаться повысить его самооценку, не допускать ситуаций, приближающих его к стрессу. Не напоминайте ему о его старости. Вместо этого похвалите его за то, что у него получается: хорошо выглядеть, улыбаться («Как Вы хорошо держитесь!»), выращивать цветы, поддерживать порядок в квартире, быть опрятным, приветливым, ходить на прогулки («Как здорово, что ты заботишься о своем здоровье!»)

Поддерживайте в нем самостоятельность. Не лишайте пожилого человека возможности чувствовать себя способным сделать что-то полезное, даже если это будет что-то совсем неважное. Внося свою малую лепту в общий быт, он сохраняет свое самоуважение и чувствует себя полноценным членом семьи.

Если Вы хотите внести какие-либо изменения в его быт (сделать ремонт в комнате или, например, переставить мебель), обязательно посоветуйтесь с ним. Дайте ему возможность остаться среди своих любимых предметов. В народе говорят: «Старое дерево не пересаживают». Это значит, что вашей пожилой маме может быть гораздо спокойнее в своей старой квартирке в панельном доме, чем в улучшенной квартире в новом районе. Берегите психологический комфорт своих близких. То, что лучше для нас, не всегда будет лучшим для пожилого человека.

Безусловно, общение с пожилыми людьми предполагает наличие у вас крепкой нервной системы, философского взгляда на трудности и терпения. И если вы чувствуете, что у вас не хватает сил, необходимых для удовлетворения потребностей подопечного вам пожилого человека, не разрушайте собственное здоровье, привлекайте к этим заботам профессионалов: психологов, социальных работников. Помните: выход всегда есть.

Синдром эмоционального выгорания

Подробности

Опубликовано 01.04.2019 07:49

Синдром эмоционального выгорания. Что делать?

Без всяких видимых причин Вы стали безразлично относиться к некогда обожаемой работе? Вам кажется, что Ваши коллеги настроены против Вас? Возникает чувство ненависти к себе на фоне кажущегося отсутствия профессионализма? От былого энтузиазма не осталось и следа? Ваше физическое состояние оставляет желать лучшего? Имя этому состоянию – синдром эмоционального выгорания.

В современном мире всё больше людей испытывают на своём рабочем месте постоянный стресс. Стрессовых факторов очень много: повышенная конкуренция между сотрудниками, необходимость быстрого и точного выполнения своих профессиональных обязанностей, напряжённые отношения с коллегами, большая ответственность за принятие решения и т.д. В итоге под влиянием всех этих факторов наш организм даёт сбой, причём выражается этот сбой у всех по-разному, в зависимости от индивидуальных особенностей организма. Кто-то безуспешно борется с беспричинным физическим недомоганием, когда вроде бы ничего и не болит, но самочувствие всё равно отвратительное. Кто-то впадает в депрессию. Но обычно все эти симптомы проявляются в совокупности. Частым спутником эмоционального выгорания является хроническая усталость, которая проявляется в мышечной слабости, бессоннице, ухудшении памяти, длительной мигрени.

По статистическим данным, наиболее подвержены возникновению синдрома эмоционального выгорания люди следующих профессий – медсёстры, педагоги, психотерапевты, сотрудники правоохранительных органов, социальные работники.

Так что же делать, если синдром эмоционального выгорания добрался и до Вас?

1. Даже самый заядлый трудоголик не должен забывать о регулярном отдыхе, причём предпочтение следует отдавать именно активным его видам, так как просто лежание перед телевизором на любимом диване менее эффективно, чем, например, прогулки на свежем воздухе. В первую очередь, человек, страдающий синдромом эмоционального выгорания, должен научиться переключать свой мозг на деятельность совершенно другого рода, нежели на рабочем месте.
2. Как ни странно, но хорошей профилактикой каверзного синдрома являются курсы повышения квалификации, так как самосовершенствование и профессиональное развитие повышает нашу самооценку и даёт более широкое представление о мире.
3. Не стоит замыкаться в себе, поделитесь своими проблемами с близкими, друзьями, обсудите наболевшее. Эмоциональное общение нейтрализует действие синдрома.
4. Не ставьте для себя недостижимые цели. Самокритичность – это, конечно, хорошо, но во всём нужно знать меру.
5. И конечно же, достаточный сон и хорошее питание.

Синдрому эмоционального выгорания в нашем мире постоянной суеты и тревоги подвержены многие. Помните о том, что не стоит пускать на самотёк даже самое лёгкое недомогание, ведь результатом халатного и невнимательного отношения к себе любимому может стать потеря самого важного, что у нас есть – здоровья. Берегите себя.

Телефоны "Доверия"

Подробности

Опубликовано 20.03.2018 19:23

Телефоны «Доверия»

(экстренной психологической помощи) 

Подробнее...

Советы психолога: как реагировать на оскорбления

Подробности

Опубликовано 20.03.2014 06:12

Каждому время от времени приходится сталкиваться с грубостью и злостью некоторых людей. Вероятность быть оскорбленным в современном мире лишь увеличивается. Очень важно уметь достойно выйти из такой ситуации.

Оскорбления относятся к речевой агрессии, хотя они могут проявляться не только в выражениях или утверждениях, но и поведении. Оскорбление может быть намеренным или случайным (от недопонимания или несчастного случая). Оскорбления несут в себе  разрушительную силу. Реакцией на оскорбления часто становится подорванное доверие, тревога, депрессия, ответный акт насилия, суицид и т.д.

У каждого человека своя реакция на оскорбление: кто-то просто обидится, кто-то начнет оскорблять в ответ, а кто-то может даже пустить в ход кулаки. Но в любом случае очень важно помнить о последствиях.. всегда нужно стараться выглядеть достойно, даже если порой эмоции берут верх над ситуацией.

Чтобы понять, как реагировать на оскорбления, стоит разобраться, что заставляет другого человека так себя вести. Чаще всего оскорбляют и конфликтуют люди глубоко несчастные и хронически одинокие, к тому же плохо воспитанные, которые не могут совладать со своим раздражением. Их главная цель – задеть за живое и привлечь внимание окружающих хоть на какое-то время. Они не стараются задеть какого-то конкретного человека по определенно вопросу, им важно слить свое неудовлетворение жизнью. Об этом следует помнить.

Также стоит помнить, что за свое настроение и самочувствие вы ответственны сами, поэтому если вас оскорбили, в ваших силах на это не реагировать.

Ожидаемое оскорбителем ваше поведение – страх и желание защититься. Стоит расправить плечи, улыбнуться и спросить спокойным голосом у задиры, что значит его поведение. Такая ваша реакция собьет его с толку. Не вступайте в полемику. Помните, что ваше спокойствие в конфликтных ситуациях - это залог здоровья. Не стоит стремиться крикнуть что-то в ответ, развернуться и уйти – самое правильное решение, оно вас сделает победителем.  Оставайтесь собой и на своей территории.

Если нападка была совершена близким или небезразличным для вас человеком, лучшей реакцией будет – поговорить открыто. Если дело дошло до оскорблений, скорее всего, вы уже давно не слышите друг друга. Поинтересуйтесь о причинах такого поведения, и что именно подвигло его так обойтись с вами. Чем честнее будет разговор, тем больше вероятность, что подобного более не повторится.

Если все же вас очень задело сказанное, а поговорить с обидчиком вы не можете, потому что разговор может сделать только хуже, постарайтесь отвлечься – посмотреть в окно или пристально разглядеть какой-нибудь предмет. Можно вспомнить приятные моменты жизни, или представить красивую картинку, в конце концов, сосчитать до 10-ти. Это поможет не реагировать срезу на оскорбление как на трагедию, а прийти в себя и принять адекватное решение о  дальнейшем поведении.

Если обида все же проникла глубоко, и никак не дает о себе забыть, можно облегчить свое состояние, приняв душ или умывшись. При этом нужно активно представлять, как вода уносит весь негатив, и вы остаетесь чистыми и невредимыми. Воде можно высказать и выкричать все, что накопилось у вас к обидевшему вас человеку.

Но, иногда на человека действует только ответная реакция его же словами, но нужно помнить, что такой ответ – это крайний случай. И, если с вами периодически происходят подобные казусы, важно задуматься, какое впечатление вы оказываете на людей. Возможно, вы выглядите, как потенциальная жертва, тогда стоит пересмотреть свой стиль поведения и внешность, а также внутреннее состояние. Но не стоит забывать, что такой способ может быть опасен и физической расправой, потому, с ответными словами стоит быть особенно осторожным.  

Ольга Левша,

психолог ТЦСОН

Методические материалы для обучающихся

Подробности

Опубликовано 21.11.2018 09:12

Положение

Реабилитация

ШАГ К АКТИВНОМУ ДОЛГОЛЕТИЮ

Подробности

Опубликовано 08.04.2024 08:26

Министерством труда и социальной защиты проведена презентация курса видеоуроков по профилактике деменции и продлению активного долголетия, разработанных совместно с Фондом ООН в области народонаселения.

Курс видеоуроков включает комплекс занятий,направленных на сохранение памяти, мышления, мозговой деятельности,  пространственной и временной ориентации, с элементами нейрогимнастики.

ВИДЕОУРОКИ  вы можете посмотреть ЗДЕСЬ.

Межпоколенческий проект «По дорогам мира и созидания»

Подробности

Опубликовано 14.03.2023 05:30

Межпоколенческий проект «По дорогам мира и созидания»

Основные рекомендации по физической активности для пожилых людей

Подробности

Опубликовано 02.02.2022 14:16

Основные рекомендации по физической активности для пожилых людей

Путешествия – отличная терапия

Подробности

Опубликовано 26.07.2021 09:05

Путешествия – прекрасная наука, увлекательное занятие и, порой, отличная терапия, поэтому и любимы они людьми всех возрастов. Особенно приятно, что активность стали проявлять представители старшего поколения. В июле работники отделения встретили группу пожилых граждан из Государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения г.Глубокого», которая приехала в край голубых озер, на Браславщину. Пожилые туристы постарались изучить город в полной его красе, поднимались на гору Маяк, любуясь панорамой озерного края, опускались в глубокий котлован, называемый в народе «Чертовой ямой», и утоляли жажду у целебного родника Окменица. Взгляду наших гостей открывались памятники 

природы невероятной красоты. Во время экскурсии пожилые туристы посетили костел Сердца Иисуса в а.г.Слободка, который поразил своей роскошью и праздничностью интерьеров. Мы всегда рады гостям.

#Я ОНЛАЙН ПУТЕВОДИТЕЛЬ#

Подробности

Опубликовано 30.06.2021 07:27

Я онлайн путеводитель